Sıkça Sorulan Sorular
Sıkça Sorulan Sorular
1. Bakır ürünleriniz gerçekten el yapımı mı?
Evet. Tüm ürünlerimiz Kahramanmaraş’taki atölyemizde ustalarımız tarafından tek tek dövülerek ve şekillendirilerek üretilir. Bu nedenle her üründe küçük ölçü ve doku farklılıkları olabilir; bu farklılıklar el işçiliğinin doğal imzasıdır.
2. Bakır ürünlerde yemek pişirmek sağlıklı mı?
Gıdayla temas eden bakır ürünlerimizin iç yüzeyi geleneksel yöntemlerle kalaylanır. Kalay kaplama sayesinde bakır ürünlerde yemek pişirmek güvenlidir. Kalay kaplamasız (dekoratif) ürünlerin gıdayla doğrudan temas ettirilmemesi gerekir; ürün açıklamalarında bu bilgi belirtilir.
3. Bakır ürünlerin bakımı nasıl yapılır?
Bakır ürünlerinizi yumuşak sünger ve sıvı bulaşık deterjanıyla elde yıkamanızı öneririz. Bulaşık makinesi, çelik yünü ve aşındırıcı tozlar kalay kaplamaya zarar verebilir. Dış yüzeydeki doğal kararmalar için limon ve tuz karışımı veya bakır parlatıcıları kullanabilirsiniz.
4. Kalay kaplama zamanla aşınır mı, ne yapmalıyım?
Evet, yoğun kullanımda kalay kaplama yıllar içinde incelir. İç yüzeyde bakır rengi görünmeye başladığında ürünü bir kalaycıya yeniden kalaylatmanız yeterlidir. Bu, bakır ürünlerin nesiller boyu kullanılabilmesini sağlayan doğal bir bakım döngüsüdür.
5. Bakır ürünler hangi ocaklarda kullanılabilir?
Bakır ürünler gazlı ocak, elektrikli ocak ve odun ateşinde mükemmel performans gösterir. İndüksiyonlu ocaklarda ise bakır tek başına çalışmaz; indüksiyon adaptörü (ara plaka) kullanmanız gerekir.
6. Siparişim ne zaman kargoya verilir, ne zaman elime ulaşır?
Stoktaki ürünler 1-3 iş günü içinde kargoya verilir; teslimat bulunduğunuz ile göre genellikle 1-4 iş günü sürer. Sipariş üzerine üretilen ürünlerde hazırlık süresi ürün sayfasında ayrıca belirtilir.
7. Kargo ücreti ne kadar?
500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti uygulanır ve sepet sayfasında görüntülenir.
8. Ürünü beğenmezsem iade edebilir miyim?
Evet. Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, ürün kullanılmamış olmak kaydıyla gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz. Ayrıntılar için İptal ve İade Koşulları sayfamıza göz atabilirsiniz.
9. Kişiye özel isim/gravür işlemesi yapıyor musunuz?
Evet, birçok ürünümüze isim, logo veya özel desen işleyebiliyoruz. Kişiye özel üretilen ürünlerde cayma hakkı bulunmadığını hatırlatırız. Talepleriniz için WhatsApp üzerinden bize ulaşın.
10. Toptan alım yapabilir miyim?
Elbette. Restoran, otel, kafe ve mağazalara özel toptan fiyatlarımız için Toptan Satış sayfamızı inceleyebilir veya 0531 763 09 69 numarasından teklif isteyebilirsiniz.