Teslimat ve Kargo Koşulları

1. Kargo Ücreti

500 TL ve üzeri tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.
500 TL altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti uygulanır; güncel tutar sepet ve ödeme sayfasında görüntülenir.

2. Hazırlık ve Kargoya Veriliş Süresi

Stokta bulunan ürünler, siparişinizin onaylanmasının ardından 1-3 iş günü içinde özenle paketlenerek kargoya verilir. El yapımı ürünlerimizin bir kısmı sipariş üzerine üretildiğinden, üretim gerektiren ürünlerde hazırlık süresi ürün sayfasında ayrıca belirtilir. Yoğun kampanya dönemlerinde hazırlık süresi uzayabilir.

3. Teslimat Süresi

Kargoya verilen siparişler, bulunduğunuz ile bağlı olarak genellikle 1-4 iş günü içinde adresinize teslim edilir. Yasal azami teslim süresi 30 gündür. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranız SMS/e-posta ile tarafınıza iletilir.

4. Paketleme

Bakır ürünler darbeye karşı hassas olduğundan tüm siparişlerimiz; balonlu naylon, koruyucu köşebent ve sağlam koliler kullanılarak özenle paketlenir.

5. Teslimat Adresi ve Teslim Alma

Ürün, sipariş sırasında belirttiğiniz adrese teslim edilir. Adres bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olduğundan emin olunuz.
Teslimat sırasında paketi kargo görevlisinin yanında kontrol ediniz. Ezilme, yırtılma veya ıslanma gördüğünüz paketler için tutanak tutturarak teslim almayınız ve durumu bize bildiriniz.
Adreste bulunamamanız hâlinde kargo firması ürünü şubesinde bekletir; süresi içinde teslim alınmayan ürünler tarafımıza iade edilir.

6. Kapıda Hasar ve Kayıp

Tutanaklı hasar bildirimlerinde ürününüz ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilir. Kargo sürecinde kaybolan ürünlerin sorumluluğu tarafımıza aittir; yeni ürün gönderilir veya bedel iadesi yapılır.

7. Sorularınız İçin

Teslimat ve kargo ile ilgili tüm sorularınız için WhatsApp (0531 763 09 69) veya info@bakirbul.com üzerinden bize ulaşabilirsiniz.